FAQ e Assistenza / Accesso ai corsi e contenuti digitali
CENTRO FAQ · ANASTASIIA VDOVYCHENKO
Accesso ai corsi e contenuti digitali
Area studenti, videolezioni, materiali didattici e difficoltà di accesso.
4 sottocategorie · Risposte organizzate per argomento, accessibili da telefono e computer.
Esplora gli argomenti
01 / ARGOMENTO
Login, password e area studenti
Accesso al profilo, recupero credenziali, protezione dell’account e collegamento ai corsi.
02 / ARGOMENTO
Videocorsi registrati e materiali digitali
Lezioni preregistrate, durata di accesso da indicare nella scheda del corso, materiali e dispositivi.
03 / ARGOMENTO
Problemi tecnici con video e accessi
Video che non partono, link mancanti, errori di caricamento e assistenza sull’area didattica.
04 / ARGOMENTO
Prodotti formativi digitali e contenuti inclusi
Cosa sono i prodotti acquistabili sul sito, differenze tra corso, registrazione, consulenza e beni fisici.
Una risposta veloce
Ho acquistato, ma non vedo il corso: devo ripagare?
No. Per i videocorsi registrati, dopo la conferma del pagamento un amministratore abiliterà manualmente l’accesso al corso nell’area studenti entro 24 ore. L’account può essere già creato prima che le lezioni risultino disponibili. Il conteggio nei fine settimana e nei festivi sarà precisato nei termini del corso. La procedura di notifica successiva all’attivazione non è ancora confermata e dovrà essere verificata. Non acquistare di nuovo: conserva la conferma d’ordine, consulta le istruzioni di accesso e contatta l’assistenza se necessario.
Non hai trovato la risposta?
Descrivi il percorso o il problema: aggiungeremo progressivamente nuove domande sulla base delle richieste reali delle allieve e delle clienti.